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，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。“刘野”品牌策划等领域要大量精!了解，已有不少铂涛以及维也纳的员工和东呈进接触，除了看好华南的旅游及酒店市场之，也是对东呈酒店集团平台以及未来发展潜力的定用句广告心有多大，舞台就有大!华南作为国最重的经济区域，酒店业的舞台将永不会落幕随过往角色的席，新

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