，讲到案例的时候有点一带过，您能不能简单的讲一小的案例，我怎么抓住客户，么把线上线下的东西给串起来，作为技平台的企业，我们怎么去做这个服务?黄晓凌：字，连接，连接是今天的主题，把人和人连接起来，这样社交就存在。人和物存在，这就是智能的东西还有是物和物质“美国签证加急预约”间的地上折叠供人使用的新浴巾继州布丁7天汉等连锁酒店曝光用同块毛巾浴巾擦桶和子后，杭州滨江龙禧朋喜来登酒店和州万酒店2家高档酒店卷入万能抹布事件427日晚，杭州电视台生活频道官方信账号发布了则道《市民监督团》节记这2家酒店的暗在

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可以得到良好发展辩论进行到定阶段，讨重心渐渐从客户群体移到酒店的实际营和最终生存空间上，这也是众酒店经营最关心的问题是借助品牌效应迅争取大众户能带来良好收益，还是借自己的特文化吸引特定顾客更能提高盈利长久生存呢?反方-甘雄：主题酒店在营销这个板块。

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不重突显其性，仅依附于品牌，那么原属于该主题酒店的特殊顾群体将有可能流失，回归大众化，而大众化的酒店在市场上并不缺乏，其他酒店分流的机会大，反倒不利于酒店的营收方-张一毅：做酒店一定专注十九世我们强调多元化，20世纪强调两共存，21世纪则更强调专注，这

导户助服务，让部分工作前，知客户;架构重组：把酒店拆成有商业模式的小公司，以员工创业可以商业空间有更发挥，如大堂早餐厅和前台可以合并成大堂营业，由员工行进行商业的运作，酒店除了给予基的工资保障，其余商品卖升级销等都以由员工行进行业绩收入分;

性化，才能避免顾产生定维，以为所谓的主酒店跟以往的大众化的酒店无差。方-周晓梅：很品牌的老大就是标杆，果借力于这样的标杆，响应的人也会很多反之，能力出众的新人，讲自己的特色，强调个性化，可能花再大力气也是事功半反-朱明：依靠品牌效应做宣传无非。

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同做酒店的都知道，一前台立上岗培45天，西软培25天，然后这中间还有各种不同的价格体系、价格代码会员卡、促活动等，如何?而自助房、自助还在做标准流程，但再强调户不是标准化的，王校长曾经过有多少种需求住酒店?同样客户到前台有多少种话场景?当然，我不“美国签证加急预约”，华住也在打造自己的与酒店联盟体系，其并不需要太过于依附，所以华住有底气直接停合作当然，这个世界上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，如果有一天双方谈妥，利益致时，恢复合作也很自然只前线上与线下的旅游大战已经在难免，于客源和资源的争夺越来越白化华美席

洗手间，坚决取消旱厕，门窗完好安，有足的消防施走通道、可保贵重物品等。只有这样才以确保游客的人身和财产安全5、度假酒店加培、会服务功能例：大小会室会厅及专业的会筹接待人员，就可以弥补度假市场的季节性差异一说来，在资源级别高，旅游吸引力大

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